Компания «Ресторанные Информационные Технологии» в партнерстве с популярным медиа порталом www.afisha.ru предлагают ресторанам, отелям, кафе, cпорт-барам принять участие в совместном проекте развития on-line бронирования в индустрии гостеприимства.

Вы получаете возможность воспользоваться инновационной системой для ресторанного бизнеса, системой управления бронированием и отношениями с клиентами – «Restaurantdiary».

"Афиша" - один из самых успешных и узнаваемых брендов на российском медиа-рынке. Основанная в апреле 1999 года, сегодня «Афиша» является лидером среди журналов и сайтов о развлечениях. Аудитория сайта «Афиша» составляет около 200 тысяч посетителей ежедневно и 3.2 миллионов посетителей ежемесячно.

Компания «Ресторанные Информационные Технологии» представляет систему «Restaurantdiary», разработанную опытным британским ресторатором Майком Кониерсом в Сентябре 2004 года. Эффективность системы была доказана после её проверки в ряде британских ресторанов в течении двенадцати месяцев. На сегодняшний день, она активно используется в странах Западной Европы, Америки, Канады, Австралии, Дубае. Теперь этот инструмент доступен и российским рестораторам!

Перспективы развития оn-line бронирования на сегодняшний день более, чем очевидны. Сравните: чуть более 40 кинотеатров принимают более 50000 бронирований с www.afisha.ru ежемесячно!

Преимущества оn-line бронирования в партнерстве с www.afisha.ru и системой Restaurantdiary.

On-line: границы стерты – бронирование доступно отовсюду в любое время 24/7/365, полностью автоматизированная, автономная система, нужен лишь доступ к Интернету.
Популярность: рубрику «Рестораны» сайта www.afisha.ru посещает более 200000 тысяч пользователей в день.
Актуальность: оn-line бронирование мест в ресторанах также необходимо как бронирование отелей, билетов на транспорт и в кино, театры, автомобилей, примеров множество.
Скорость: процесс бронирования занимает 2-3 минуты и экономит время клиенту и деньги ресторану.
Простота: стандартные операции автоматизированы – исключается фактор ошибки сотрудников.
Удобство: клиент получает высокое качество обслуживания уже на этапе бронирования.
Инновация: Restaurantdiary - в настоящий момент единственный в своем роде инструмент, отвечающий всем основным задачам автоматизации бронирования в ресторанах на московском рынке.
Эффективность: Снижение затрат на маркетинг благодаря двусторонней коммуникации с аудиторией и управлению лояльностью.

Информация – основа бизнеса. Без нее менеджеры не могут принять ни единого решения. Restaurantdiary накапливает, обрабатывает ее и облекает в подробные статистические отчеты, позволяющие строить предположения, делать расчеты, задавать тренды, улавливать тенденции, опираясь на факты.

Основные функции системы Restaurantdiary:

Автоматизация процесса бронирования с использованием www.afisha.ru или сайта ресторана.
Клиент видит ресторан в отдельной группе для поиска на www.afisha.ru или заходит на сайт ресторана, выбирает мероприятие и бронирует стол на тех условиях, которые предоставляет ресторан.

Создание и управление базой данных клиентов благодаря встроенному модулю CRM (невероятно гибкая система управления отношениями с клиентами).
Пользуясь сервисом впервые, клиент регистрируется и его профиль сразу же попадает в базу данных ресторана. Весь процесс занимает всего пару минут, в результате чего клиент мгновенно получает подтверждение по e-mail и sms с информацией о своем бронировании.

Автоматизация учета депозитов за бронирование стола.
Система позволяет иметь актуальную информацию по состоянию депозитов в любой момент времени вести учет оплаченных/неоплаченных бронирований и составлять необходимую отчетность.

Централизованное бронирование в сети баров, кафе, ресторанов через единый контактный центр.
Один телефонный номер + «RD» (Restaurantdiary) + оператор, и Вы получаете единый контактный центр, управляющий всеми каналами бронирования с помощью одного инструмента.
Управление потоком клиентов. Клиент может быть перенаправлен из более популярных заведений, где все места уже забронированы, в менее загруженные, для которых обычно требуется дополнительное «продвижение».
Актуальная, постоянно обновляющаяся информация, по состоянию бронирования, депозитов, занятости по всем ресторанам сети.
Бесценная информация для планирования. Вы будете всегда уверены в эффективности своего заведения, когда будете знать, что большая часть столов не только забронирована, но и предоплачена заранее.

Управление распределением столов и рассадкой клиентов.
Все on-line бронирования мгновенно поступают в интерактивный журнал. Он доступен в любое время суток из любой точки мира, нужен лишь доступ к Интернету.
Встроенная в Систему «RD» функция поиска свободных мест быстро подберет клиенту подходящий столик в удобное для него время.
Также, можно устанавливать правила, уникальные для вашего заведения, которые позволят принимать больше гостей за счет оптимальной рассадки и распределения столиков во времени. Таким образом, каждый клиент получит безупречный сервис, а ресторан плавную смену столиков.

Эффективная коммуникация с клиентской базой данных посредством sms и e-mail сообщений, оповещений, рассылок.
!!!Все сообщения, как e-mail, так и sms, отправленные системой Restaurantdiary всегда обращаются к вашим клиентам по имени!!! – на сегодняшний день такую опцию предоставляет очень ограниченный круг провайдеров.
Restaurantdiary позволяет сегментировать аудиторию по группам интересов и разнообразным параметрам, что позволяет выстраивать маркетинговые акции по следующему принципу:
Шаг 1: Информационный повод - предложение от ресторана.
Шаг 2: Рассылка рекламного сообщения по клиентской базе.
Шаг 3: Оценка эффективности:
- Сколько сообщений дошло до адресатов.
- Сколько сообщений было открыто.
Очень важно!!! Прочитав сообщение, клиент может забронировать столик из этого же письма.
Шаг 4: Вывод, насколько предложение отвечает интересам аудитории.

Мы надеемся, что вы станете нашим деловым партнером. Если это так, заполните заявку на Demo-доступ в систему Restaurantdiary и в ближайшее время вы сможете сами оценить ее по достоинству.
По всем интересующим вас вопросам звоните нам: (495)7959880 или пишите sales@restaurantdiary.ru. Нам важен любой ваш отклик.

Все права защищены. © "Restaurant Information Technology Ltd." ООО "Рестинтек" 2008-2009